Ketentuan Sewa SMART
Ketentuan Sewa SMART mengikuti rincian penawaran atau kontrak yang dikonfirmasi bersama perusahaan. Sebelum memesan, periksa kendaraan, durasi, cakupan biaya, ketentuan perubahan, dan pembatalan pada dokumen pemesanan.
Informasi untuk Pengunjung
Dasar Pemesanan
Informasi website adalah panduan konsultasi. Ketentuan yang mengikat mengikuti penawaran atau kontrak yang dikonfirmasi bersama PT Semesta Artha Transnusa.
Ketersediaan unit
Pilihan kendaraan dan konfigurasi mengikuti ketersediaan pada tanggal serta lokasi yang diminta. Foto website bersifat ilustratif.
Cakupan dan biaya
Tanyakan durasi, pengemudi, BBM, tol, parkir, biaya tunggu, tambahan jam, serta ketentuan perjalanan luar kota pada penawaran.
Perubahan dan pembatalan
Sampaikan perubahan jadwal atau rute kepada tim. Biaya dan prosedur pembatalan mengikuti kesepakatan pemesanan.
Konfirmasi Sebelum Berangkat
Pastikan data penumpang, rute, jadwal, pihak koordinator, serta rincian paket telah dipahami bersama. Hubungi customer service untuk memperoleh ketentuan aktual.
Pertanyaan tentang Ketentuan Sewa SMART
Dokumen apa yang menjadi rujukan pemesanan?
Gunakan penawaran atau kontrak yang dikonfirmasi bersama PT Semesta Artha Transnusa. Periksa detail kendaraan, tanggal, rute, dan rincian biaya sebelum menyetujui.
Apa yang perlu dipastikan tentang cakupan paket?
Pastikan durasi penggunaan, pengemudi, BBM, tol, parkir, waktu tunggu, dan tambahan jam dinyatakan pada penawaran; jangan menganggap semuanya sudah termasuk.
Bagaimana jika perjalanan diubah atau dibatalkan?
Hubungi tim SMART dengan rincian perubahan. Prosedur, ketersediaan pengganti, dan biaya mengikuti ketentuan pemesanan yang telah dikonfirmasi.
